Prestação de Serviços

Serviços integrados

Sua empresa possui uma grande quantidade de lojas, espalhadas por diversos locais do Brasil e você deseja falar com uma única empresa, que possui capacidade e estrutura para atender SLAs agressivos? Seu projeto envolve um Roll Out de grande complexidade, com muitos equipamentos, pontos de venda e lojas?

A Libermac possui uma equipe de serviços altamente qualificada para projetos de grande porte envolvendo trocas de parques de equipamentos e softwares e atendimentos com SLAs agressivos, com equipe disponível 24×7. Se o projeto pedir, podemos alocar equipes em nossos clientes e, através de nossa aliança estratégica com o GBA – Grupo Brasil de Automação, contamos com parceiros para atendimento em todo o território nacional.

Dia Brasil

Equipamentos de Fornecedores internacionais não estabelecidos no Brasil com Software de Automação Espanhol. Através de nossos parceiros regionais treinados e gerenciados pela Libermac, provemos uma rede de serviços nacional para manutenção e reposição destas CPUs;
Participamos da Homologação e Fornecimento de equipamentos e peças específicas importadas para atendimento de demais itens do PDV e da Infra do Cliente, como racks, switches e outros;
Provemos atendimento com SLA de até 06 horas em cada um dos 1.300 PDVs espalhados pelo Brasil.

Autozone

Assessoria para o Escritório de Contabilidade escolhido pelo cliente no Brasil, pois a Autozone era seu primeiro cliente varejista;
Auxílio na homologação do Software de PDV da Autozone a Legislação Fiscal Brasileira;
Fornecimento de Equipamentos e Integração com Software de Frente de Caixa da Autozone;
Atendimento sob demanda para problemas com os equipamentos.

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